Великие педагоги всегда говорили, что обучение - это не только занятия в классах или работа под присмотром учителей. Но все время перед теми, кто хотел удовлетворить свое любопытство или самостоятельно разобраться в каком-то вопросе, неизменно вставала одна проблема: где найти нужную информацию ? Магистраль, по-видимому, откроет перед нами бескрайнее море информации - доступной в любое время и в любом месте, когда и где мы пожелаем ею воспользоваться. Удивительные перспективы просто кружат голову, потому что эта технология, улучшая образовательный процесс, неизбежно преобразит и все сферы жизни общества. Некоторые опасаются, что информационная технология приведет к дегуманизации образования. Но кто видел, как дружно возятся с компьютером дети - примерно как я со своими друзьями в 1968 году, - какой восторг охватывает студентов, которые обмениваются дружескими посланиями через океаны, тот знает: технология, напротив, способна гуманизировать среду образования. Вынуждая постоянно учиться, она превратит этот процесс в удовольствие и сразу же даст почувствовать практические результаты. В предвидении возможностей, которые сулит информационная технология, будут перестраиваться не только корпорации - изменения коснутся и школьных классов, и студенческих аудиторий. Говард Гарднер (Howard Gardner), профессор из Harvard Graduate School of Education, доказывает, что разных детей и учить надо по-разному, потому что каждый по-своему воспринимает мир. Массовое образование не учитывает эту особенность. Гарднер считает, что в школах надо "ввести обучение профессиям, ближе знакомить с новыми технологиями, расширить внеклассную работу", чтобы каждый ученик занимался делом по душе. Уверен, в будущем общество опробует все подходы к образовательному процессу, так как информационная магистраль значительно упростит и их проверку, и их сравнение.
Мы живем в удивительное время - в самом начале информационного века. Куда бы я ни приходил, с кем бы ни говорил (на конференции или за обедом), меня почти всегда спрашивают, какие перемены сулит информационная технология. Люди хотят знать, в какой мере она повлияет на нашу жизнь. Лучше она станет или хуже? Я уже говорил, что по натуре я - оптимист, и с оптимизмом смотрю в будущее. Новая технология обогатит наш досуг, активизирует культурную жизнь, расширив доступ к разнообразной информации. Появится возможность работать дома или в удаленных офисах, а это ослабит нагрузку на городские структуры. Снизится расход природных ресурсов, поскольку многие продукты будут выпускаться не в "вещественной" форме, а в виде последовательности битов. Новая технология поможет нам обрести независимость, шире обмениваться опытом и покупать товары, подогнанные под наши запросы. Гражданам информационного общества откроются беспрецедентные возможности для работы, образования и отдыха. Государства, смело идущие вперед, объединив свои усилия, получат несомненные экономические преимущества. Возникнут совершенно новые рынки и миллионы новых рабочих мест. Экономика, если смотреть на нее сквозь призму десятилетий, всегда на подъеме. На протяжении последних веков поколение за поколением находило все более эффективные способы трудиться, накапливая колоссальный багаж знаний и опыта. Средний человек сегодня живет лучше, чем какой-нибудь аристократ пару столетий назад. Хорошо бы, конечно, владеть его землями, но что тогда делать с его болячками ? Ведь достижения одной только медицины существенно увеличили продолжительность жизни и повысили ее уровень.
Кажется, чуть ли не каждую неделю какая-нибудь компания или консорциум сообщают, что им удалось вырваться вперед в строительстве информационной магистрали. Постоянная шумиха о грандиозных слияниях компаний и рискованных инвестициях создают атмосферу "золотой лихорадки" - все рвутся не упустить свой шанс, надеясь в этой гонке пересечь финишную ленточку или застолбить участок. Инвесторов, похоже заинтересовали акции, так или иначе связанные с информационной магистралью. Средства массовой информации подогревают ажиотаж, уделяя ей беспрецедентное внимание, особенно если учесть, что ни саму технологию, ни спрос на нее еще никто не исследовал. Эта ситуация принципиально отличается от той, что была на заре индустрии персональных компьютеров. Сегодняшнее безумие может оказаться заразительным, и прежде всего для тех, кто рассчитывает поучаствовать в гонке, но истина в том, что мы только-только выходим на старт. Когда гонка, наконец, завершится, в ней будет много победителей, в том числе неожиданных. Одним из последствий золотой лихорадки в Калифорнии стало быстрое развитие экономики Запада. В 1848 году в Калифорнию переехало всего 400 переселенцев. Большинство из них занималось сельским хозяйством. А золотая лихорадка только за один год привлекла 25000 переселенцев. Спустя десятилетие промышленность уже доминировала в экономике Калифорнии (даже над добычей золота), а доход на душу населения в этом штате был самым высоким по стране. Со временем, при правильной инвестиционной политике, магистраль действительно может вывести на большие деньги. Но сейчас множество фирм только гарцует на стартовой позиции. И это-то их гарцевание и выдается за самые важные новости. Поэтому в этой главе я хочу поразмыслить над тем, что же происходит на самом деле.
Если Вы намерены зарабатывать деньги на Интернет - необходимо войти в контакт с рабочей средой Интернет, понять, и использовать ее. Интернет и электронная почта являются неотъемлемо АКТИВНЫМИ инструментальными средствами. К сожалению, далеко не все предприниматели на Интернет понимают это. Посмотрите на "средний" World Wide Web сайт. Это - "доска объявлений", а не магазин. Владелец сайта просто помещает информацию - надеясь, что кто - то посетит сайт и поможет владельцу вернуть хотя бы часть его инвестиций. Это глупо. Если Вы находитесь на Интернет, Вы - ВЛАДЕЛЕЦ МАГАЗИНА! Умные владельцы знают: чтобы ПРОДАТЬ товар, необходимо постоянно ПОДТАЛКИВАТЬ покупателя, НЕПРЕРЫВНО делать ПРЕДЛОЖЕНИЯ, стоять на голове - ВСЕ, чтобы ПРИВЛЕЧЬ покупателя, сделать ОСЛЕПИТЕЛЬНУЮ, МОТИВИРУЮЩУЮ, сосредоточенную на ИНТЕРЕСАХ клиента ПРЕЗЕНТАЦИЮ, ЗАХВАТИТЬ ВНИМАНИЕ, привлечь ИНТЕРЕС
Появление электронной почты навсегда изменило маркетинг. Люди, которые это понимают и знают, как использовать электронную почту, уже зарабатывают деньги. Остальные все еще пытаются работать старым способом, что становится труднее и труднее. Вот общий сценарий. Скажем, Вы продаете услуги, ЛЮБЫЕ услуги. Ваш "маркетинг" состоит из: - Разработки брошюры, - Аренды или составления списка рассылки, - Отправки по почте маркетинг - материалов, - Ожидания телефоного звонка. Несколько лет назад это было допустимо, но теперь - устарело. С появлением ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ наступил НОВЫЙ ВЕК МАРКЕТИНГА.